在這浩瀚的世界中,人們因為關係產生連結,進而在相處後衍生出各種情緒感受。對於美好的關係狀態是每個人嚮往且追求的,看似只要你好我也開心就這麼簡單,但其中有很多微小到讓人容易忽略的細節,只要一不注意就容易引發彼此間不舒服的感受,所以在關係的建立與維持上,我們必須學會「停、看、聽」。

〝停〞止用自己的想法,套在別人身上

每個人成長過程中,透過家庭、學校、同儕等環境,慢慢培養成所謂的「價值觀」,它是一個人的中心思想,是堅不可摧的核心信仰。透過價值觀,我們去判斷出現在眼前人事物的是非對錯!

曾經有一個男生來諮詢,想要透過人生使用手冊,了解他跟女朋友合不合適,聽到這個問題,我先問了他「為什麼會想要知道適不適合?是有什麼問題讓你們產生疑問嗎?」這時男生說了「我覺得我們的生活習慣差很多,尤其是在家裡的時候,我覺得很緊繃都沒有辦法好好放鬆」,從敘述的過程中感受到他壓抑的情緒,這時我再問「你覺得哪個部分讓你覺得不習慣呢?」他接著說「偶爾下班後回到家,先在床上休息一下,但女朋友看到我穿著襯衫、襪子也沒脫,就會大發雷霆的飆罵,甚至用很情緒化的字眼,讓我很不舒服。」我問了這個男生「那以前你們還沒在一起的時候,會這樣嗎?」他想了一下後說「完全不會,是我們交往後,一起同居了才開始有這個問題的。」

從這個故事中可以看的出來,男生對於感情的不確定性,是來自於生活習慣「價值觀」的差異,當兩個互相獨立的個體產生連結後,就會開始有價值觀的碰撞,女生以自己的生活習慣準則,去套在男生身上時,跟他原本的習慣不同,會有一種衝突感出現,這時就會有摩擦產生,造成情緒與感受上的不愉快。

所以在人際的相處上,不要一昧的把自己的價值觀強加在別人身上,要求對方一定要跟你一樣,因為「你的好,不一定是他的好」,我們可以拋出自己的想法,但是也要聽聽看對方的觀點,若要求每個人一定要造著你的意思做,無形中可能變成一個強勢的人都不自知,只會讓每個人看到你想要敬而遠之。

〝看〞看別人,想想自己

我們常說如果敞開心胸去看世界,出現在我們身邊的每個人都可以是我們的老師,為什麼?因為你透過對方的言語、思想、行為,可以看清楚這個人的習氣是什麼,同位反思自己是不是身上也有這樣令人不舒服的特質。

某天一個朋友憤怒的說著「我覺得我的同事都好自私,請他們下班後留下來幫忙趕一批後天要出的貨,結果下班都跑光光,讓我一個人備貨到半夜才回家,真的快累死我了!」我問他「為什麼會這樣,是你沒有說清楚還是怎麼樣?」這時他語氣變的更大聲的說「怎麼會沒有,我拜託他們的時候每個人都說好,結果一下班全部找藉口開溜」這時我好奇的問了他「那以前你同事拜託你的時候,你都怎麼回應?」他說「我就說下班還有事,我沒有空。」我告訴他「你想想看,每次人家找你幫忙,你都說你沒有空,別人為什麼不能沒有空嗎?而且你平時就很少幫人家,怎麼可以要求別人一定要留下幫你呢?」

「身邊的每個人都是一面鏡子」看到別人怎麼對我們,就看到了自己以前怎麼對別人的,這就是一面真實的鏡子,反應過去自己的所做所為。所以想要別人怎麼樣對待你,就得以相同的標準去對待別人,這是一種相對與同理的概念。

〝聽〞別人怎麼說,別急著給意見

「傾聽」是一種藝術與修養,讓我們聽到以前沒接收過的新知識,聽到別人是怎麼樣在過生活,聽到別人怎麼成功,當一個好的傾聽者,是讓自己不斷精進的好方式,不過多數人卻是急於成為一個「闡述者」,看到不同的意見或做法,就急著給出意見,要別人怎麼做「比較好」。

有個朋友跟我說「我覺得我們部門的同事都好閒喔,每天都在那邊聊天不務正業,常常耽誤到其他人的進度,看到他們這樣真的覺得每天都好煩喔。」這時我一派輕鬆的跟他說「那就不要理他們就好啦,幹嘛為這種事情而煩惱。」他緊接著又說「但是我看到他們這樣就會被受影響啊。」我又接著說「那就不要被影響就好啦,這不是很簡單嗎?」這時他變得沉默,臉色也跟著沉重起來,然後說「要是我可以的話,何必浪費時間跟你說這麼多,你急著給意見也沒有想想我的感受。」

事後我去回想了對話的內容,我都是站在我的立場去給出意見,沒有換位思考,沒有去考量到他的感受,而直接給出自己覺得可以改善的意見,想了想這樣的行為,第一,對方覺得不被重視,第二,問題沒有解決反而更生氣。

所以在人的相處上,尤其是面對情緒或是觀念上的討論時,先當一個好的「傾聽者」,聽看看對方講的內容是什麼,接下來用討論的方式,彼此拋出觀點討論,這樣的方式會讓人覺得「你是為我著想」,這種有溫度的方式,會讓對方更願意聽你說,至於能夠接收多少,這就是每個人的功課了。

不急不燥,創造美好關係

過馬路時,我們用停看聽來注意安全,在人際關係維持上,也一樣需要停看聽來維持美好、健全的狀態。關係除了建立,更重要的是「維持」,進入到這個階段,常常有很多價值觀的交流與碰撞,而這結果的好與壞,常常就成為關係是繼續美好還是嘎然而止的重要關鍵。給人舒服的感受,是在人際關係上很重要的一個元素。

停、看、聽三個步驟,背後隱含的意義,要我們學會不要操之過急,重點在於「尊重」兩個字,有了這個觀念,我們就可以接受每個人的想法不同,所以呈現出來的狀態也就有所差異,所以我們必須尊重每個不同的個體,當他人感受到舒服的狀態時,彼此的交流才會繼續下去,對於創造好的人際關係,也就無往不利。

作者簡介

林偉盛  中國國家二級心理諮詢師

我從2012年開始接觸東方心理學,這門學術給了我最大的改變,就是個性的調整與想法的改變。曾經我是個臉上看不見笑容的
人,在別人的眼中,是個兇氣十足、容易憤怒的臭臉男子!

學習之後,我才懂得如何去探索了解自己是個什麼樣的人,這些年來不停的調整轉換,很多人跟我說我變得不一樣了,而我也感
覺到自己正處在一種進步的狀態。我們都是自己的主人,人生怎麼過,完全掌握在自我,所以改變自己,往好的地方走去吧!

每個人都有與生俱來的優勢,只是我們忘了使用,也似懂非懂。透過與人對話的過程中,讓人找回最原始的自我。經由後天的學習,轉化與加工,你我都可以將人生活得更有意義,讓自己變得更有魅力。

啟動命運的鑰匙,就握在你手中!